Chính Sách
Bảo Mật Người Dùng

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, tin888 thu thập một số loại thông tin cá nhân cần thiết trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện các giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã công bố và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá mức cần thiết.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi).
• Địa chỉ email đang sử dụng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ khi yêu cầu xác minh KYC).
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay/VNPay đã đăng ký.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng.
• Lịch sử hoạt động: các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch.
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên (xem chi tiết tại mục 4).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tin888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

Đối với mục đích gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận tin bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ tin888.

3 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

tin888 đặt sự riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với tin888.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ lưu trữ, hệ thống email, công cụ phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Trong trường hợp trò chơi được cung cấp bởi bên thứ ba tích hợp vào nền tảng tin888, một số dữ liệu phiên chơi tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: tin888 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu chính thức bằng văn bản.
• Trong tình huống khẩn cấp: Nếu có lý do chính đáng để tin rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết để bảo vệ tính mạng, an toàn của bạn hoặc người khác, tin888 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.

4 Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web tin888. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

Các loại cookie tin888 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ, xử lý giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa và tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân cụ thể.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như cài đặt giao diện, ngôn ngữ, bố cục màn hình chơi game để cung cấp trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Trên lần truy cập đầu tiên, tin888 sẽ hiển thị thông báo cookie để bạn đưa ra lựa chọn về các loại cookie không thiết yếu.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

tin888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Encryption at Rest): Dữ liệu cá nhân được mã hóa ngay cả khi lưu trên máy chủ, sử dụng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên tin888 có quyền hạn được phân công mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu theo lịch trình tự động và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong tình huống sự cố.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hoạt động bất thường.

Mặc dù tin888 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực 2 lớp.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà tin888 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tin888 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tin888 tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của tin888.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng tin888 xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với tin888 qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

tin888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu/cho phép của pháp luật. Dưới đây là hướng dẫn về thời hạn lưu trữ đối với các loại dữ liệu khác nhau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng tin888.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch diễn ra, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, để phục vụ yêu cầu tuân thủ phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Tối đa 2 năm cho mục đích điều tra sự cố bảo mật và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng, để tham chiếu lịch sử hỗ trợ khi cần.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, tin888 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

tin888 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật (banner) trên trang chủ và trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách bảo mật này để luôn nắm rõ cách tin888 bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật này hoặc cách tin888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: tin888official
• Telegram: @tin888support